お客様へのお約束

お客様への7つのお約束について

部屋の片付けや大掃除、店舗・オフィスの引っ越しなどでいらなくなった不用品を処分したい方は、広島の不用品回収業者「トレスト」までご連絡ください!

当社では、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供するため、お客様へのお約束を7つ掲げ、日々業務に取り組んでおります。

ていねいな作業とお客様の立場にたった対応を心がけておりますので、お気軽にお申しつけください。

1.迅速な対応で、不用品のお悩みをスピーディーに解決します!

当社は、年中無休で営業しているため、お客様の希望される時間・曜日にスピーディーに作業することが可能です。
仕事でお忙しい方も、急に引っ越しが決まったという方も、安心してお申込みください。
早朝、夜間などもOK!ご都合のよろしいときに、不用品を回収・買取させていただきます。

2.少量でも大量でも大型でも、お引き受けいたします!

当社では、不用品1点から回収させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
引っ越しなどで大量に発生する不用品やごみ、ご自身で運べない大きく重い家具・家電品などもまとめてお引き受けいたします。
「こんなものでも回収してくれるの?」と悩んでいる方も、まずはご相談ください。

3.現地でのお見積りはもちろん無料です!

お電話にてお申込みいただいた際にお伺いする日時を決定し、当社スタッフがお客様のご自宅に訪問。
現地にて商品を拝見した上で正確にお見積りいたします。
※広島県外のエリアにつきましては、不用品回収時に出張料(車両代、人件費、運搬費として)を申し受ける場合がございます。

4.明朗会計だから安心です!

他社の場合、あとで追加請求が発生することもあるようですが、当社では曖昧なお見積りのまま契約することは一切なく、明朗会計をお約束しております。
正式見積額を提示したあとは、追加料金をご請求することなくお約束の金額だけをお支払いいただきますので、安心してご利用ください。

5.徹底した教育を受けたスタッフが在籍しています!

「お客様に不快な思いをさせない」こと。
これは出張見積・買取する上で欠かせないマナーです。
そこで、スタッフには、あいさつ、接客態度、言葉づかい、身だしなみなどについて徹底的に教育を実施!
また、女性のお客様のところには、女性スタッフがお伺いすることも可能です。

6.正直に!丁寧に!が当社のモットーです!

私どものスタッフが査定にお伺いした際は、不用となったお品物をひとつひとつていねいに拝見します。
そして、積み重ねた経験と実績で、正確にしっかりと査定。相場から算出したぎりぎりの値段を正直にお客様にお伝えします。
ご不明点などがございましたら、遠慮なくお尋ねください。

7.専門の許可・資格を取得しているので安心です!

不用品回収業者と名乗る業者の中には、無許可で営業し、不法投棄などを行うところも存在します。
しかし、当社では、古物商許可証(広島県・山口県)、産業廃棄物収集運搬業許可証を取得し、一般産業廃棄物処理業者とも提携。
遺品整理士の資格保持者も在籍しておりますので、ご安心ください。

回収・買取可能なエリア

広島県全域

広島市中区、東区、西区、南区、安佐南区、佐伯区、廿日市、安佐北区、安芸区、府中町、海田町、熊野町、大竹市、呉市、東広島市

山口県

岩国市、玖珂町、麻里布町、南岩国町、由宇町、旭町、今津町
その他、岡山県、鳥取県、島根県など。

お問い合わせ

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代表ご挨拶

当社は、粗大ごみ、大型不用品、その他の不用品を1点でも大量でも回収・買取りさせていただく不用品回収・買取業者です。 お客様が使わなくなったお品物をていねいに拝見し、お見積りさせていただきますので、お気軽にご依頼ください。

代表 松本博史

遺品整理士認定協会 当事務所は遺品整理士の有資格者がいます 感謝状 認定証書 遺品整理士認定協会認定証 優良事業所 脱臭マイスター認定証 脱臭マイスター認定証書 終活カウンセラー協会 終活カウンセラー合格証書 東京海上日動